Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
1. Quem somos
A CouderLab é uma operação independente, conduzida por Douglas, que desenvolve sistemas, automações, bots e integrações sob medida para pequenas e médias empresas. Esta política explica como tratamos os dados pessoais coletados através do site, do WhatsApp e dos sistemas desenvolvidos para clientes.
2. Quais dados coletamos
Ao entrar em contato pelo site, WhatsApp ou e-mail, podemos coletar nome, telefone, e-mail e informações sobre a sua empresa e o que você precisa. Em sistemas desenvolvidos sob contrato, os dados tratados são aqueles definidos junto com o cliente, sempre limitados ao necessário para o funcionamento da solução (por exemplo: dados de chamados, equipamentos, clientes finais e atendimentos).
3. Como usamos seus dados
Usamos os dados coletados para responder seu contato, elaborar propostas, desenvolver e dar suporte aos sistemas contratados, e cumprir obrigações legais. Não usamos seus dados para fins diferentes dos informados no momento da coleta.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Dados podem ser processados por provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, mensageria) estritamente para viabilizar o funcionamento dos sistemas, sempre com práticas de segurança adequadas.
5. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação ou portabilidade dos seus dados, e a revogação de consentimentos dados anteriormente. Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais abaixo.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo controle de acesso e armazenamento em provedores de banco de dados seguros.
7. Cookies
O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e entender como os visitantes utilizam as páginas. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail douglas@couderlab.com.br ou pelo WhatsApp (71) 99343-9408.